15 days old

Process Optimization Representative / Representant, Optimisation des processus

Pfizer
Kirkland, WA 98033
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Posting closing date: June 11, 2021



Date de fin d'affichage: le 11 juin 2021



Status:Temporary Full Time (12 months)



Statut:Temporaire, Temps plein (12 mois)



(Franais suivre)



Role Purpose:



Collaborate to handle the day-to-day Ariba transactional review role within the Process Optimization team. Support the integrity initiative ensuring that Pfizer Canada colleagues adhere to applicable laws, and codes of business conduct, including Pfizer Global Policy such as My Anti-Corruption Policy and Procedures (MAPP).



Core Responsibilities:



+ Provide Compliance customer service support to the organization

+ Review all incoming MAPP transactions in Ariba. Review all incoming non P.O. invoice transactions assigned to Compliance Reviewer Role

+ Ensure requests are appropriate according to Global and Local policies

+ Identify escalation needs as appropriate ensuring appropriate approval flows

+ Provide direction to Colleagues in the event of non-compliant transactions

+ Review MAPP transactions for non-GO transactions

+ Support monthly monitoring program

+ Support customer training as needed (e.g. during the implementation of new / modified processes or policies)

+ Escalate recurring errors / issues through the Remediation Process

+ Liaise with the Compliance Associates as needed for transaction review

+ Triage PerformanceWithIntegrityCA@pfizer.com mailbox for all Communications and answer as appropriate

+ Maintain and update process documentation as needed based on evolving requirements (e.g. Coordinator Checklists, non po invoice job aids)

+ Work with Manager to identify areas of development (P2L, other resources)

+ Support Audit readiness for MAPP transactions

+ Provide ad hoc support as needed for continuous improvement and process optimization projects

+ Identifies and reports adverse events and product complaints as per Corporate procedure, including Your Reporting Responsibilities (YRR) training.



The ideal candidate possesses the following qualifications:



+ The ideal candidate has completed post-secondary studies, possess 3-5 years of relevant experience in a pharmaceutical environment. Knowledge of MAPP and the IMC code of conduct an asset.

+ Excellent customer service skills and diplomacy

+ Ability to act on own initiative, exercise good judgment and manage expectations

+ Ability to work under pressure

+ Team Player with strong collaboration skills

+ Confidentiality and discretion

+ Strong ethical standards and attention to detail

+ Adaptability to change and to learn new skills as required

+ Effective verbal and written communication skills in both official languages (French & English)

+ Proficiency in Microsoft applications (e.g. Outlook, Word, Excel, PowerPoint)



**Coordonnatrice - Optimisation des processus**



But du poste :



Collaborer au rle de rvision quotidienne des transactions au sein de l'quipe de Gouvernance d'entreprise et d'optimisation des processus. Soutenir l'initiative pour l'intgrit et s'assurer que les collgues de Pfizer Canada respectent les lois applicables, les codes d'thique et les politiques mondiales de Pfizer (dont la Politique et mthodes relatives l'interdiction de la corruption [MAPP]).



Fonctions principales :



+ Offrir du service la clientle en matire de conformit au sein de l'organisation

+ Passer en revue toutes les transactions reues dans le systme d'approbation pralable MAPP

+ S'assurer que les requtes respectent les politiques et toutes les exigences des MAPP

+ valuer la ncessit de recourir une procdure d'escalade pour que le processus d'approbation suive son cours

+ Donner des directives aux collgues en cas de transaction non conforme

+ Passer en revue les requtes d'approbation pralable MAPP pour les transactions non GO

+ Produire et mettre jour le rapport quotidien des transactions MAPP

+ Soutenir l'initiative de vrification mensuelle du programme au sein de l'quipe

+ Assurer la formation des clients, au besoin (par exemple, lors de la mise en place de politiques et de processus nouveaux/modifis)

+ Transfrer les erreurs et problmes rcurrents au suprieur, par le processus de correction

+ Assurer la liaison avec les partenaires d'affaires - Gouvernance d'entreprise en ce qui concerne les dcisions transactionnelles

+ Effectuer le tri des messages reus dans la bote de rception "performance with integrity" y rpondre au besoin

+ Maintenir et mettre jour la documentation des processus en fonction de l'volution des exigences (par exemple, les listes de vrification des coordonnateurs, les aide-mmoires)

+ Travailler avec le gestionnaire pour cerner les points amliorer (P2L, autres ressources)

+ Contribuer la prparation en vue des vrifications et y collaborer

+ Au besoin, apporter son soutien pour les projets locaux d'amlioration continue et les projets en matire de Gouvernance d'entreprise

+ Passer en revue toutes les transactions reues et assignes au rviseur - Conformit

+ Donner des directives aux collgues en cas de transaction non conforme

+ Veiller la reconnaissance et la dclaration des manifestations indsirables et des plaintes relatives aux produits, conformment aux normes de l'entreprise, dont la formation intitule Responsabilits en matire de pharmacovigilance



Le candidat idal possde les qualifications suivantes:



+ Le candidat idal possde un diplme d'tudes postsecondaires et de trois cinq annes d'exprience pertinente en soutien administratif dans le secteur pharmaceutique.

+ Excellentes aptitudes pour le service la clientle et diplomatie

+ Esprit d'initiative, jugement et capacit de grer les attentes

+ Capacit de travailler sous pression

+ Esprit d'quipe et bonnes aptitudes pour la collaboration

+ Respect de la confidentialit et discretion

+ Grande intgrit et minutie

+ Capacit de s'adapter au changement et d'acqurir de nouvelles comptences au besoin

+ Aptitudes pour la communication orale et crite dans les deux langues officielles (franais et anglais)

+ Matrise des logiciels de Microsoft (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)



Grade/ Niveau: 3A



Pfizer encourages women, Aboriginal people, persons with disabilities and members of visible minorities to apply. Pfizer will accommodate the needs of applicants with disabilities throughout all stages of the selection process. Should accommodation during the recruitment process be required, please advise your Talent Acquisition representative.



Pfizer est un employeur qui invite les femmes, les Autochtones, les personnes handicapes ainsi que les membres des minorits visibles soumettre leur candidature. Pfizer s'adaptera aux besoins des candidats handicaps pour chaque tape du processus de slection. Si des mesures d'adaptation sont ncessaires pendant le processus de recrutement, veuillez en aviser votre reprsentant du recrutement.



Administrative



\#LI-PFE
Posted: 2021-05-28 Expires: 2021-07-02
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