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Leiter (m/w/d) Customer Operations

Pfizer
Freiburg
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Weltweit arbeiten die Mitarbeiter von Pfizer gemeinsam daran, die Gesundheit eines jeden Einzelnen berall zu verbessern. Whrend wir Arzneimittel und Medizin-Produkte entwickeln und unser Geschft global ausweiten, halten wir jederzeit Ausschau nach neuen Talenten. Derzeit suchen wir qualifizierte Kandidaten/innen fr die Stelle



**Leiter (m/w/d) Customer Operations**

an unserem Standort in Freiburg, unbefristete Anstellung



In dieser Rolle sind Sie die Kontaktperson zwischen den Fertigungssttten von Pfizer (PGS) und dem Endkunden. Sie fungieren als Experte fr den Bereich PC1 (Pfizer CentreOne) und sind erster Ansprechpartner fr das Thema.



Das erwartet Sie:



+ Stetige Optimierung von Zeitplne- und -ablufen basierend auf Kundenprognosen

+ Zusammenarbeit mit PGS-Standorten zur Optimierung von Zeitplnen auf Grundlage der PC1-Kundenprognose

+ Verhandeln von erforderlichen Vertragsnderungen mit PC1-Kunden

+ Enge Zusammenarbeit mit dem PC1-Site-Navigator, um Mglichkeiten fr neue Produkte oder Erweiterungen bestehender Produktlinien zu erkennen

+ Enge Zusammenarbeit mit dem PC1 Supply Chain Lead zur Analyse und Bereitstellung aller erforderlichen Supply-Chain-Berichte fr den Kunden

+ Entwicklung von Kundenkennzahlen, die mit der PGS-Site und PC1 LT ausgetauscht werden

+ Verwaltung jhrlicher Prognosen und Eingaben in den LRVF

+ Koordinierung von Kundenbesuchen fr einen engen Austausch im Hinblick auf technische Fragen, die Einfhrung neuer Produkte, Geschftsberichte usw.

+ Koordinierung der Fehlerbehebung von technischen Problemen, die an einem Produkt eines PC1-Kunden identifiziert wurden.

+ Empfehlung/Implementierung von Lsungen, die sowohl fr den PGS-Standort als auch fr den PC1-Kunden akzeptabel sind



Das bringen Sie mit:



+ Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Ingenieurwesen oder Naturwissenschaften; MBA oder Postgraduiertenabschluss ist von Vorteil

+ Fundierte Erfahrung im pharmazeutischen Lieferkettenmanagement; Erfahrung bei Vertragsabschlssen im Produktionsumfeld von Vorteil

+ Sehr gute Kenntnisse im Produktionsumfeld sowie in der Planung und im Kundenservice

+ Sehr gute Englisch- sowie flieende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

+ Die Kompetenz, in einem globalen Konzern mit komplexen und schnell wechselnden Strukturen und Ansprechpartnern tragfhige Beziehungen aufbauen, zu pflegen und zum Nutzen des Standorts einzusetzen

+ Die Fhigkeit, komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen zu knnen und andere von Ihren Ideen zu berzeugen

+ Hohe Belastbarkeit und Empathie



Das bieten wir Ihnen:



+ Attraktive Pipeline und innovative Produkte

+ vielfltige Karriere- und Entwicklungsmglichkeiten

+ Teil eines sowohl lokalen als auch interdisziplinren Teams zu sein

+ flexible Arbeitszeiten

+ umfangreiche und vielseitige Weiterbildungsmglichkeiten

+ Gesundheitsprogramme fr Mitarbeiter

+ eine offene Unternehmenskommunikation

+ eine gute betriebliche Altersvorsorge



**Entdecken Sie Ihren Weg. Bewerben Sie sich noch heute.**



Wir freuen uns auf Ihre aussagekrftige Online-Bewerbung inklusive aller relevanten Dokumente (Anschreiben, aktueller Lebenslauf, Zeugnisse - bitte im Bewerbungsverfahren alle relevanten Anhnge unter dem Punkt "Lebenslauf" hochladen) unter Angabe Ihres nchstmglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen

Fr mehr Informationen und fr die Bewerbung besuchen Sie ganz einfach www.pfizer.de/karriere .



Pfizer is an equal opportunity employer and complies with all applicable equal employment opportunity legislation in each jurisdiction in which it operates.



Bus Dev & Strategic Planning
Posted: 2020-03-23 Expires: 2020-04-23

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