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Gestionnaire de Paie Expert

Lyon, Rhne Alpes
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Au coeur de la BU Major Account, l'quipe Streamline France a pour mission de servir les entits Franaises de groupes internationaux. Nous recherchons :

Un (e) Gestionnaire de paie Expert (e) H/F

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge des missions suivantes:

  • Prendre en charge la relation avec les clients dont la paie est ralise sur l'outil Decidium Web -- Zadig (outils ADP)
  • Accompagner l'quipe de production dans le suivi de la production (paie et dclaratifs), le respect des dlais et du primtre contractuel.
  • Assurer l'optimisation et de la certification des rglementaires de paie de son portefeuille de clients.
  • Mettre en place et pilote les plans d'actions d'amlioration et d'optimisation dans un objectif d'excellence du service dlivr.
  • Participer aux instances de pilotage Streamline.
Piloter la relation client :
  • Assister les clients et prend en charge les demandes de paie complexes, analyse les besoins du client et apporte une solution adapte conformment l'offre et dans le primtre du contrat,
  • Superviser l'ensemble des runions client (au tlphone ou en prsentiel) et est responsable des livrables associs (agenda, compte rendu, issue log...)
  • Garantir le respect des engagements (dlais, paramtrage, tests processus etc. ) pris l'gard du client par les quipes d'ADP.
  • Piloter les plans d'actions et s'assure de la ralisation des projets clients dans les respects des engagements pris, et assure la coordination avec les quipes transverses.
  • Suivre au jour le jour la prise en charge des demandes du client.
  • Accompagner l'quipe de production (Bucarest / Tunis) support au quotidien sur les spcificits client, partage de connaissances et comptences
  • Organiser et coordonner les tches de production de la paie et des dclaratifs sur son Portefeuille de clients,
  • tre le support quotidien de l'quipe de gestionnaires de paie qui travaille sur son portefeuille de clients,
  • Assurer le double contrle de paies complexes/sensibles (STC,..).
  • Se tenir jour de la veille juridique

De formation bac+2 minimum en RH ou comptabilit, vous avez une exprience minimum de 4 ans en gestion de la paie Votre exprience vous a permis de dvelopper votre sens de la relation client (externe et/ ou interne), Vous avez le sens du service client et connaissez les processus paie et administration du personnel. Vous aimez le travail en quipe et tes l'aise avec les outils informatiques. Vous matrisez l'anglais, les changes ( l'oral et l'crit) avec certains clients anglophones.
Des dplacements ponctuels sont prvoir en France et l'tranger (Client, quipe de production, ...)

Poste handiaccessible

We're designing a better way to work, so you can achieve what you're working for. Consistently named one of the 'Most Admired Companies' by FORTUNE Magazine, and recognized by DiversityInc as one of the 'Top 50 Companies for Diversity,' ADP works with more than 740,000 organizations across the globe to help their people work smarter, embrace new challenges, and unleash their talent. "Always Designing for People" means we're creating platforms that will transform how great work gets done, so together we can unlock a world of opportunity.

At ADP, we believe that diversity fuels innovation. ADP is committed to equal employment opportunities regardless of race, color, genetic information, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity, lawful alien status, national origin, age, marital status, or protected veteran status. We support an inclusive workplace where associates excel based on personal merit, qualifications, experience, ability, and job performance.

Posted: 2020-04-11 Expires: 2020-06-27
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